Häufig gestellte Fragen
Amour Infini e.U./Amour Infini Online KG sind eingetragene Unternehmen, die für Qualität und Erfahrung stehen.
Jede Handtasche wird von mir aufwendig und umfassend geprüft. Beim geringsten Zweifel an der Echtheit der Tasche wird diese selbstverständlich nicht im Shop angeboten. 16 Jahre intensivste Erfahrung und Beschäftigung mit der Materie ermöglichen mir eine 100%ige Garantie zu geben.
Ich bin zudem zertifizierte Entrupy Händlerin. Entrupy ist eine gute Möglichkeit, um die Echtheit von Luxustaschen zu überprüfen. Eine Computerintelligenz, die Makrofotos gegen eine riesige Datenbank an Fotos authentischer Taschen gegenprüft. Entrupy ist die perfekte Ergänzung für eine Händlerin mit viel Erfahrung.
Eine Kombination aus folgenden Kriterien erlauben dir somit einen sicheren Einkauf bei amour infini:
- Ich bringe 16 Jahre Erfahrung mit und prüfe alle Taschen selbst.
- Mein Netzwerk, das ich mir über die Jahre aufgebaut habe, ist ein seriöses und vertrauenswürdiges. In 16 Jahren habe ich einen Kreis an VerkäuferInnen gefunden, welchem ich vertraue und den ich persönlich kenne. Für den Ankauf von Taschen nutze ich hauptsächlich diesen.
- Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist besser. Zusätzlich zu meiner Erfahrung und einem vertrauenswürdigen Netzwerk nutze ich fallweise und bei Bedarf die Entrupy Technologie, um Taschen zu authentifizieren.
- In Ausnahmefällen nutze ich zur zusätzlichen Überprüfung externe ExpertInnen.
- Bei einem Einkauf bei Amour Infini hast du lebenslange Garantie auf Echtheit des Artikels. Somit kaufst du ohne Risiko ein!
Abhängig vom Modell und dem Preis kann ich eure Handtaschen und Kleinlederwaren entweder direkt ankaufen oder in Kommission nehmen. Um zu entscheiden, welche Option infrage kommt, melde Dich einfach per Whatsapp unter +43 681 20624811 bei mir.
Mehr zum Thema findest du unter Ankauf.
Wenn Dir etwas bei amour infini gefällt, schick mir direkt eine Anfrage. Zur Kontaktaufnahme gibt es unterschiedliche Optionen. Mehr dazu findest du unter Shop.
Hast du mich kontaktiert, um eine Tasche zu reservieren, kannst du sie anschließend in meiner Boutique in der Köllnerhofgasse 4 in 1010 Wien anschauen und abholen kommen.
Natürlich ist eine Reservierung unverbindlich und du entscheidest dann Vorort, ob sie dir zusagt oder nicht.
Langzeit-Reservierungen sind nicht möglich, aber für 1-2 Tage ist eine Reservierung kein Problem!
Wenn du dich dazu entschlossen hast, einen Artikel zu kaufen, und auch mein Ok hast, dass dieser verfügbar ist, benötige ich deinen Namen, Adresse und E-Mail Adresse. Du bekommst dann eine Bestätigung mit meinen Kontodaten.
Nach Zahlungseingang verschicke ich den Artikel versichert an dich. Bist du aus Österreich, nutze ich die Österreichische Post, bist du aus dem Ausland (ich verschicke weltweit), nutze ich ebenfalls die Österreichische Post oder bei einem sehr hohen Wert DHL Express.
Die Versandkosten werden zum Verkaufspreis addiert und werden individuell nach Versandadresse und Wert des Pakets ermittelt.
Wenn dir eine Tasche bzw. ein Artikel gefällt, dann kannst du dich gern bei mir melden, um die Tasche zu reservieren. Du kannst sie dann bei mir in der Köllnerhofgasse 4 in 1010 Wien anschauen und abholen kommen. Natürlich ist eine Reservierung unverbindlich und du entscheidest dann Vorort, ob sie dir zusagt oder nicht.
Entscheidest du dich für den Kauf der Tasche direkt in meiner Boutique in 1010 Wien, kannst du diese mit einer der folgenden Zahlungsmittel bezahlen:
- Barzahlung
- Kartenzahlung (Credit und Debit Card)
- Sofort-Überweisung
Bist du nicht aus Wien und benötigst den Versand, ist die Banküberweisung die einzige Bezahloption.
Kaufst du eine Tasche über Instagram oder den Onlineshop und du kannst die Tasche nicht zuvor in meiner Boutique besichtigen, hast du natürlich 14 Tage Zeit, um dir zu überlegen, ob du die Tasche behalten möchtest oder nicht. Bitte entferne das Produktetikett nicht und kontaktiere mich, falls du nicht zufrieden bist mit deinem Kauf.
Du kannst dich hierzu auch unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Widerrufsbelehrung informieren.
Bitte beachte, dass dies für den Onlinekauf gilt, da du beim Versand des Artikels nicht die Möglichkeit hast, diesen vorher anzuprobieren. Falls du den Artikel in meiner Boutique in Wien gekauft oder abgeholt hast, gelten die AGBs des Onlineshops nicht und die Retournierung bzw. der Umtausch ist dann leider nicht möglich.
Bitte kontaktiere mich dennoch, falls du nicht zufrieden sein solltest. Wir finden gemeinsam eine Lösung!
Die Öffnungszeiten kannst du unter Kontakt nachlesen.
Solltest du aber Interesse an einem bestimmten Artikel haben und nicht zu meinen Öffnungszeiten vorbeikommen können, ist unter Umständen auch ein Treffen zu einem gemeinsam vereinbarten Termin möglich. Kontaktiere mich einfach – wir finden eine Lösung!